video
Thư viện
Tài trợ
Một vài dòng...
28 Jan, 2012
Nhiều năm về trước, một nhân viên cao cấp cao tuổi của một công ty dầu lửa đã đưa ra một quyết định sai lầm làm cho công ty thiệt hại hơn 2 triệu USD. John D. Rockefeller lúc đó là người đứng đầu tập đoàn này. Vào cái ngày đen tối mà tin tức khủng khiếp trên được lan truyền ra, hầu hết nhân viên của công ty đều lo lắng và muốn tránh mặt Rockefeller, không ai muốn bị liên lụy.
Chỉ trừ có một người, đó chính là nhân viên cao cấp đã đưa ra quyết định sai lầm kia. Ông ta là Edward T. Bedford. Ngay hôm ấy Rockefeller hẹn gặp Bedford và Bedford đã rất đúng giờ. Ông sẵn sàng nghe bài diễn thuyết cay nghiệt từ Rockefeller.
Khi Bedford bước vào phòng Rockefeller, ông vua dầu lửa đang ngồi cạnh bàn, bận rộn viết bằng bút chì lên một tờ giấy. Bedford đứng yên lặng, không muốn phá ngang. Sau vài phút, Rockefeller ngẩng lên.
- "À, anh đấy hả, Bedford?" Rockefeller nói rất bình tĩnh. "Tôi nghĩ anh đã nghe tin về những tổn thất của công ty chúng ta rồi chứ?
Bedford đáp rằng ông đã biết rồi.
- "Tôi suy nghĩ rất nhiều về điều này" Rockefeller nói. "Và trước khi tôi nói chuyện với anh, tôi đã ghi ra đây vài dòng".
Sau này, Bedford kể lại cuộc nói chuyện của ông với Rockefeller như sau: Tôi thấy rõ dòng đầu tiên của tờ giấy mà ông chủ đã viết vài dòng là: "Những ưu điểm của Bedford". Sau đó là một loạt những đức tính của tôi, kèm theo những dòng miêu tả vắn tắt việc tôi đã giúp công ty đưa ra quyết định đúng 3 lần và giúp công ty kiếm được gấp nhiều lần số tiền tổn thất lần này.
Tôi không bao giờ quên bài học ấy. Trong nhiều năm sau, bất kỳ khi nào tôi sắp nổi cáu với người khác, tôi đều bắt mình phải ngôi xuống, nghĩ và viết ra một bảng liệt kê những ưu điểm của người đó, dài hết sức có thể. Khi viết xong bản đó, thường thì tôi cũng thấy bớt cáu rồi.
Không biết thói quen này đã giúp tôi bao nhiêu lần tránh được những sai phạm có thể xảy ra: đó là nổi cáu một cách mù quáng.
Tôi biết ơn ông chủ tôi vì thói quen này và bây giờ tôi giới thiệu nó cho các bạn.
Tags: thinking
4 Comments