Tối ưu hóa sai lầm



Chủ nghĩa công nghiệp đã mang đến cho chúng ta ý tưởng về tối ưu hóa. Cải tiến từng bước kết hợp với đo lường để dần dần cải thiện kết quả.

Chúng ta có thể tối ưu hóa độ chính xác. Một chiếc xe sản xuất năm 2026 đáng tin cậy hơn nhiều lần vì các bộ phận khớp với nhau rất tốt.

Chúng ta có thể tối ưu hóa sự hài lòng của khách hàng. Bằng cách xem xét mọi yếu tố trong trải nghiệm của người dùng, chúng ta có thể loại bỏ những điều gây khó chịu và tăng sự hài lòng.

Chúng ta có thể tối ưu hóa một bộ phim kinh dị để làm cho nó đáng sợ hơn, và chúng ta có thể tối ưu hóa một bài tập thể dục để làm cho nó hiệu quả hơn.

Tuy nhiên, gần đây, xu hướng là tối ưu hóa lợi nhuận ngắn hạn.

Điều này có thể sẽ giúp bạn nhận được tiền thưởng. Nó có nghĩa là làm giảm trải nghiệm của khách hàng, nhà cung cấp và nhân viên để đổi lấy việc tối đa hóa lợi nhuận hằng quý.

Hãy lập danh sách tất cả những thất bại nổi tiếng của các tổ chức (từ các tập đoàn lớn như Yahoo đến Enron, Sears, cho đến cửa hàng pizza nhỏ gần nhà) và bạn sẽ thấy dấu ấn của những người chỉ tập trung tối ưu hóa ngắn hạn.

Bạn không thể đạt được thành công vĩ đại bằng cách tối đa hóa lợi nhuận.

shared via Seth's blog,

Post a Comment

Tin liên quan

    Hôn nhân

    Suy ngẫm