Chim khôn kêu tiếng rảnh rang

người khôn nói tiếng dịu dàng, dễ nghe...
-----
Có thể bạn đã nhìn thấy những biển báo:
ABSOLUTELY NO CREDIT CARDS. (Không chấp nhận thẻ tín dụng)
NOT RESPONSIBLE FOR LOST OR STOLEN ITEMS. (Cửa hàng không chịu trách nhiệm về các vật dụng bị đánh cắp)
BATHROOMS FOR PATRONS ONLY. (Toilet chỉ dành cho khách hàng)

Photo courtesy B Rosen.
Bạn đoán được không? Hoàn toàn không có bất kỳ quy định pháp luật nào về việc bạn phải dùng những lời lẽ khắc nghiệt như kẻ ngớ ngẩn vậy để "tạo sức nặng" hay thông báo cho mọi người. Hoàn toàn có thể viết:

- To keep our prices as low as possible, we only accept cash. The good news is that there's an ATM next door. (Để giữ giá ở mức thấp nhất có thể, chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt. Tin tốt là có cột ATM cách vài bước chân)
- Careful! We'd like to watch your stuff for you, but we're busy making coffee. (Cẩn thận! Chúng tôi rất muốn trông đồ cho bạn, nhưng đang bận pha cà phê)
- Our spotlessly clean restrooms are for our beloved customers only, so come on in and buy something! Also, there's a public bathroom in the library down the street. (Nhà vệ sinh sạch sẽ chỉ dành cho khách hàng yêu quý của chúng tôi, vì vậy vui lòng vào cửa hàng và mua một món đồ gì đó. Ngoài ra, có nhà vệ sinh công cộng ở thư viện cuối phố)

Trên thực tế, bạn có thể thấy khi bạn nói rõ ràng và với sự tôn trọng, bạn không chỉ giao tiếp hiệu quả hơn, mà mọi người có khi sẽ ít đổ lỗi cho bạn hơn khi xảy ra vấn đề.

Tags: idea

4 Comments

Tin liên quan

    Tài chính

    Trung Quốc