Các cơ quan cho vay rơi vào "tầm ngắm" vì dùng AI gọi điện quấy rối

cuộc điều tra của đài truyền hình trung ương Trung Quốc CCTV tiết lộ nhiều cơ quan sử dụng hệ thống AI nhằm bắt chước các nền tảng cho vay uy tín để thu hút khách hàng. Chính quyền Thượng Hải hiện đang ưu tiên hành động chống lại các hoạt động gian lận này.

-----

Loan agencies (cơ quan cho vay) in Shanghai have been found using advanced (tiên tiến) AI systems to auto-dial (tự động gọi) thousands of potential (tiềm năng) clients daily, using personal data illicitly procured (thu được) from scalpers (kẻ đầu cơ), according to an exposé by state broadcaster CCTV. 

The Shanghai Municipal Administration for Market Regulation told CCTV that one loan agency in Shanghai bought nearly 40,000 sets of personal data for just 2,888 yuan ($396). This included a consumer’s name, their phone number, workplace, and home address. 

Upon acquiring this personal data, loan agencies immediately feed it into advanced AI systems to maximize outreach (liên kết cộng đồng). The CCTV investigation (điều tra) found that these weren’t just indiscriminate robocalls: The AI engages potential clients by mimicking reputable (uy tín) loan platforms or banks upon hearing certain keywords. 

The system then categorizes and ranks individuals from A to F based on their potential as viable clients. Those listed as high-potential clients would then receive further phone calls from members of staff at the agency.

source: Sixth Tone,