video
Thư viện
Tài trợ
AutoDesk: Bắt ngành kiến trúc làm "con tin"
14 Jul, 2024
Nói chuyện với bất kỳ ai trong ngành kiến trúc hoặc thiết kế kỹ thuật cho các dự án xây dựng lớn, và không khó để tìm thấy những lời phàn nàn về nhà cung cấp phần mềm Autodesk, công ty hoạt động trong lĩnh vực thiết kế có sự hỗ trợ của máy tính (CAD). “Cá nhân tôi từng bị Autodesk bắt nạt khi làm Giám đốc công nghệ tại một công ty thiết kế sử dụng các "biện pháp dã thú" để áp đặt giá cả, điều chưa từng có trong bất kỳ hợp đồng phần mềm nào tôi từng thương thảo trong suốt 30 năm sự nghiệp của mình,” một độc giả của BIG viết cho tôi. “Tôi tiếp tục nghe những câu chuyện từ tất cả các nhà lãnh đạo trong ngành có khát vọng tạo ra một môi trường xây dựng bền vững, tập trung vào con người, nhưng bị hạn chế bởi giá cả và chất lượng kém của một công cụ duy nhất (Autodesk).”
Autodesk là ví dụ kinh điển về "termite" (con mối) kinh tế. Như một nhà phân tích của Wall Street ca ngợi cổ phiếu này, “Giống như các bộ phần mềm khác cung cấp sự hỗ trợ rộng rãi cho quy trình làm việc của khách hàng, các sản phẩm của ADSK có thể đòi mức giá cao do sự thống trị thị trường hiện tại. Khi so sánh với tổng chi phí của một dự án xây dựng, có thể lên tới hàng triệu đô la, chi phí của những sản phẩm này vẫn tương đối nhỏ.”
Có những đối thủ trong thị trường, nhưng như một nguồn tin khác lưu ý, “Chi phí chuyển đổi liên quan đến phần mềm CAD là khổng lồ, một thực tế mà các công ty đương nhiệm tận dụng gần như không thương tiếc.” Kết quả, anh ta nói thêm, là “không có nhiều đổi mới lớn trong 25 năm qua.” Chỉ cần vào trang Glassdoor, sẽ thấy rất nhiều lời phàn nàn từ nhân viên phù hợp với một công ty có quyền lực thị trường, chủ yếu là về lãnh đạo kém và sự tái tổ chức liên tục do các vụ mua lại, nhưng cũng mở rộng đến các biện pháp bán hàng phi đạo đức và một vài cáo buộc gian lận.
Năm 2020, các công ty kiến trúc có trụ sở tại Anh viết một lá thư ngỏ gửi Autodesk phàn nàn về giá cao và thiếu đổi mới, “chỉ trích công ty khổng lồ về phần mềm và dịch vụ thiết kế có trụ sở tại Silicon Valley về việc tăng chi phí sở hữu - tăng tới 70% trong vòng 5 năm tính đến cuối năm 2019 - của sản phẩm BIM chính của họ, Revit.” Họ lập luận rằng phần mềm này “hầu như không có sự cải tiến và các công ty phụ thuộc vào phần mềm đã cũ (nay đã 20 năm tuổi) đã phải đối mặt với, ngoài nhiều điều khác, các mô hình cấp phép thay đổi liên tục, các chiến thuật bán hàng hung hăng trong việc cấp phép doanh nghiệp và thiếu hiểu biết về động lực kinh doanh trong ngành mà công ty phục vụ.”
Lý do có thể cho quyền lực thị trường này là Autodesk làm cho việc chuyển đổi trở nên khó khăn, cả thông qua các biện pháp kỹ thuật và chiến thuật bán hàng hung hăng. Như một khách hàng nói trong diễn đàn Autodesk từ vài năm trước, “Yêu cầu duy nhất của tôi là hành động chống độc quyền đối với Autodesk.”
AI sinh tạo có thể thay đổi động lực trong ngành, nhưng nếu không có hành động chống độc quyền, nó sẽ được triển khai kém.
shared via BIG by Matt Stoller,
Post a Comment