video
Thư viện
Tài trợ
Vì sao chúng ta nên nghĩ giống nhau?
10 Jul, 2024
Nhiều năm trước, trước khi tôi và Cathy kết hôn, tôi đến thăm gia đình cô ấy ở Singapore.
Đây là quốc gia rất nóng nên tôi đã làm điều mà người Anh luôn làm, mặc quần bơi, ra vườn, nằm dưới nắng và bắt đầu tắm nắng.
Một lúc sau, một trong những đứa cháu trai nhỏ của Cathy chạy vào nhà và hét lên gọi mẹ của Cathy: "Bà ơi, ra nhanh đi, có một người đàn ông điên trong vườn nằm dưới nắng."
Ở Anh, chúng tôi hầu như không bao giờ có nắng, còn ở Singapore họ có nắng suốt cả ngày.
Khi chúng tôi thấy nắng, chúng tôi tận hưởng nó, còn đối với họ, nắng là một phiền toái như mưa đối với chúng tôi.
Tương tự, mẹ của Cathy luôn mang theo chiếc dù giấy khi bà đi ra ngoài, không phải để tránh mưa, vì dù giấy không có tác dụng với mưa, mà để bảo vệ da khỏi nắng.
Mọi thứ đều trái ngược so với những gì tôi quen ở Anh.
Điều đó cũng tương tự trong xe hơi hay nhà hàng, tôi muốn mở cửa sổ để cảm nhận không khí ấm áp dễ chịu, họ muốn đóng cửa sổ để cảm nhận không khí lạnh từ điều hòa.
Điều quan trọng là hiểu rằng mọi người không phải lúc nào cũng nghĩ giống chúng ta.
Điều này đặc biệt quan trọng trong công việc.
Cathy là giám đốc nghệ thuật và vài năm trước cô ấy làm việc tại một công ty quảng cáo ở London, nơi họ được yêu cầu thuyết trình về một sản phẩm mỹ phẩm cho khu vực Đông Nam Á, một loại kem làm sáng da.
Những người lập kế hoạch trong công ty kinh hãi, họ từ chối làm việc với sản phẩm đó, họ nghĩ rằng người da tối muốn có làn da trắng là phân biệt chủng tộc.
Cathy cảm thấy bối rối, cô ấy không nghĩ sản phẩm đó là phân biệt chủng tộc chút nào.
Không phải người châu Á muốn trông giống người da trắng, họ không muốn như vậy, họ chỉ muốn trông giống phiên bản sáng hơn của chính mình.
Người châu Á đã nghĩ như vậy hàng trăm năm trước khi họ nhìn thấy người da trắng.
Điều này bắt nguồn từ việc tiếp xúc với nắng khiến da đen hơn nên những người làm việc ngoài đồng có làn da đen hơn, những người muốn trông thanh lịch hơn muốn có làn da sáng hơn.
Đây là lý do vì sao cha của Cathy có làn da nâu sẫm từ khuỷu tay trở xuống và đầu gối trở xuống: đầu, tay và chân của ông tiếp xúc với nắng trong khi làm việc ngoài trời cả ngày.
Nhưng những người lập kế hoạch làm việc trong công ty quảng cáo ở London không biết điều đó, tất cả những gì họ biết là bất kỳ điều gì khuyến khích người ta có làn da sáng hơn đều phải là phân biệt chủng tộc.
Họ chưa từng sống quanh những người không nghĩ giống họ, nên họ cho rằng mọi người đều nghĩ giống họ.
Tại GGT, chúng tôi từng làm một quảng cáo rất hài hước cho Walkers Poppadums.
Chúng tôi có một chàng trai Ấn Độ trẻ, đẹp trai, ăn mặc như Elvis ở Vegas hát bài 'Keep Your Gums of My Poppadums' theo giai điệu của 'All Shook Up'.
Tờ Daily Mail gọi điện cho diễn viên và hỏi anh ta làm thế nào có thể tham gia vào một quảng cáo phân biệt chủng tộc như vậy.
Tôi rất nhớ câu trả lời, anh ta nói: "Đó là sự tự phụ đặc biệt của người da trắng khi bạn nghĩ rằng bạn là những người duy nhất tự tin để có thể tự cười bản thân.
Bạn nghĩ rằng người không phải da trắng phải coi chủng tộc của họ như một khuyết điểm và không nên nhắc đến. Chà, tôi là người Sikh và chúng tôi coi bản thân mình không thua kém ai.
Chúng tôi không coi chủng tộc của mình là một khuyết điểm, vì vậy chúng tôi có khiếu hài hước và có thể tự trào."
Nhân tiện, tôi hỏi con gái tôi, người có một nửa dòng máu Hoa, về kem làm trắng da.
Nó nói sử dụng kem để trị những vết nám, và cũng không nghĩ rằng nó là phân biệt chủng tộc.
Nó cũng không xảy ra với bất kỳ ai trong gia đình người Hoa của tôi, những người coi nó chỉ là một món trang điểm khác.
Như Mark Ritson nói, "Bài học đầu tiên cho mọi người làm tiếp thị là bạn không phải là thị trường mục tiêu."
Những gì các nhà lập kế hoạch cần làm là giúp những người sáng tạo biết cách khán giả nghĩ.
Nhưng một số nhà lập kế hoạch dường như chỉ nói với những người sáng tạo về những gì họ nghĩ.
Điều này khiến họ trở nên vô ích đối với những người sáng tạo.
Tính chủ quan thì những người sáng tạo có thể tự làm được, chúng tôi không cần các nhà lập kế hoạch cho điều đó.
shared via Dave Trott's Blog,
Tags: marketing - sales
Post a Comment