Hạt dẻ cười rang ấm



Xét về chi phí, việc phục vụ một chén nhỏ hạt dẻ cười rang chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng chi phí mà hãng hàng không bỏ ra để vận chuyển hành khách hạng nhất.

Thực tế, đây là khoản chi tương đối nhỏ đến mức rất dễ bỏ qua. Hãy chuyển tiền vào lợi nhuận ròng và tập trung vào những phần thực sự đáng giá.

Những phần thưởng không cần thiết gửi đi những tín hiệu.

Chúng cho khách hàng biết bạn có nguồn lực và sự tự tin để chú ý đến những điều nhỏ nhặt.

Chúng giúp phân biệt những món đồ đặc biệt với những món đồ thông thường (suy cho cùng, những người ở khoang hạng phổ thông cũng đến cổng cùng một lúc).

Chúng truyền tải câu chuyện về địa vị, câu chuyện được nội tâm hóa và thường được chia sẻ.

Tôi chưa từng thấy sản phẩm hoặc dịch vụ nào mà không thể được cải thiện bằng những hạt dẻ cười rang ấm theo nghĩa bóng.

Hãy đưa tôi mấy hạt này.

shared via Seth's blog,

Post a Comment

Tin liên quan

    Hôn nhân

    Suy ngẫm