99% có thể là đủ — hoặc không
Một con thuyền dài 100 foot, nếu mới hoàn thiện 99%, sẽ chìm trước khi rời bến. Cái lỗ hổng toang hoác ấy quá đủ để đánh chìm nó.
Ngược lại, một khay ziti bỏ lò ngon bằng 99% khay ziti ngon nhất từng được làm ra thì hoàn toàn đủ ngon để phục vụ trong bất kỳ bối cảnh nào.
Tầm thường không phải là vấn đề. Hoàn hảo cũng không phải là vấn đề. Câu hỏi là: phân bổ nỗ lực thế nào để làm khách hàng hài lòng nhất?
Ta cần biết rõ mình đang làm việc trong hạng mục nào.
shared via Seth's blog,
Tags: entrepreneurship


Post a Comment