Giả định rằng đã có hiểu lầm



Có thể bạn đã bị phá ngang, bị đặt vào nguy hiểm, bị chen lấn hoặc bị xem thường.

Nhưng nếu ta bắt đầu từ giả định ấy, mối quan hệ sẽ trở nên lung lay.

Có lẽ người kia đơn giản là chưa hiểu. Có thể họ đang tập trung vào vấn đề của họ, chứ không phải của bạn. Có thể họ đang phải xử lý một chuyện gì đó mà bạn không nhìn thấy. Và nhiều khả năng nhất, họ đơn giản là không biết bạn đang kỳ vọng hay hy vọng điều gì.

Khi ta giả định rằng đã có hiểu lầm, ta mở ra cánh cửa để mọi chuyện tốt hơn. Ta có thể tìm thấy sự thấu cảm và kết nối bằng cách cho người khác quyền được nghi ngờ theo hướng tốt.

Sự rõ ràng, chứ không phải nỗi ấm ức, mới là lời giải cho hiểu lầm.

Điều này đúng với khách hàng, khách hàng tiềm năng, đồng nghiệp, bạn bè và cả gia đình.

shared via Seth's blog,
Tags: skill

Post a Comment

Tin liên quan

    Hôn nhân

    Suy ngẫm