Sự trôi dạt khỏi Drucker



Peter Drucker lập luận rằng mục đích của một công ty là phục vụ khách hàng. Hóa ra, những tổ chức tập trung vào điều này thường hoạt động tốt.

Milton Friedman lập luận -- theo tôi là sai -- rằng công ty không cần quan tâm đến khách hàng, trừ khi việc đó giúp làm tăng giá trị doanh nghiệp cho cổ đông.

Công ty là một hư cấu văn hóa: một thứ do chúng ta tạo ra và cho phép tồn tại vì nó phục vụ cộng đồng. Đổi lại việc được trao đòn bẩy và lớp bảo vệ pháp lý, các công ty được kỳ vọng phải hữu ích và cải thiện điều kiện cho những người họ phục vụ -- chứ không phải trở thành công cụ làm giàu cho một nhóm nhỏ cổ đông.

Khi quyền lực ngày càng tập trung và tiền bạc ngày càng được khuếch đại bằng đòn bẩy, ta dễ hiểu vì sao việc bán ý tưởng của Friedman cho những người đang tìm kiếm lợi nhuận ngắn hạn lại hấp dẫn đến vậy.

Nhưng khi ta trôi xa khỏi luận điểm của Drucker, tất cả chúng ta đều chịu thiệt.

Kỹ thuật tài chính hiếm khi xây được giá trị dài hạn.

shared via Seth's blog,

Post a Comment

Tin liên quan

    Hôn nhân

    Suy ngẫm