Đồng nghiệp lúc nào cũng than phiền, phải làm sao?

thử áp dụng 'biến thành trò chơi', thứ hai đầu tuần, đoán xem tuần này mình phải nhận bao nhiêu lời phàn nàn,

cuối tuần, nếu đoán đúng, tự thưởng cho mình cốc bia,

như vậy, sẽ nghĩ về nó một cách lý thú, funny, chứ ko phải điều phiền toái :D

-----

Hi Dan,

At least once a day, someone in my office sends an email to the whole company complaining about some small issue: Someone took the wrong lunch from the refrigerator, or someone drank the last of the coffee and didn’t make a new pot. I find it really annoying. Is there a way to get people to complain less?

—George 

It seems like it should be simple (đơn giản) to convince (thuyết phục) people to be more patient  (kiên nhẫn) and polite (lịch sự). But the truth is that it’s much easier to change your own attitude (thay đổi thái độ của bản thân) than it is to change the behavior of your co-workers (dễ hơn là thay đổi hành vi của đồng nghiệp). One approach (cách thức, phương pháp tiếp cận) would be to make a game (biến thành trò chơi) out of it: Every Monday, make a prediction about how many of these complaints will come your way that week. If your prediction is correct, reward yourself with some small indulgence (tình trạng được phép về bất cứ những gì mình muốn; cái thú). That way, you can think about the complaints not just as annoyances but as a way to earn a reward.

Bài trước: Lương, thưởng là lý do hàng đầu khiến nhân sự IT nghỉ việc