"Hipster coffee shop" nghĩa là gì?
Photo by Ruben Ramirez
"Hipster coffee shop" -> quán cà phê tự do theo khuôn mẫu thành thị phục vụ đồ uống cà phê cao cấp với phong cách khác thường, tối giản, đầy nghệ thuật và “ngầu”. Cụm từ này là tâm điểm của một meme hài hước vào năm 2018 do nhân vật cánh hữu gây tranh cãi là Jacob Wohl tạo ra.
Ví dụ
There's a wit to the way he serves up these hipster coffee-shop sounds, but the playful pastichery can feel a little aimless.
Espresso Milano, located at 137 Ashman Street, has the feel of a hipster coffee shop while providing a relaxing, welcoming atmosphere. The air is so thick with the scent of brewing coffee that it tends to stick to your clothes even after you return home. For someone like me who doesn’t necessarily care for the taste of coffee, but still enjoys its aroma (mùi thơm/hương vị), it’s heaven.
“It’s so hard to wrap your head around when you’re over here. Imagine going over there and then coming back here- must seem even more surreal,” Rogan said. Later in the conversation, Martínez agreed, “coming back it’s like ‘wow’ everything- I came back to San Francisco and I went to a little hipster coffee shop and you know the little hipster conversations that are happening next to me. Like literally, 24 or 48 hours before it was like air raid sirens. It’s like ‘whoa this is weird.'”
Ka Tina
Bài trước: "Egirl and eboy" nghĩa là gì?
Thông tin về sự việc, The Coffee House xác nhận sự cố xảy ra tối 20/4 khiến 7 người (4 nhân viên, 3 khách hàng) bị thương phải vào viện, trong đó 6 người đã ra viện và được quán chi trả toàn bộ viện phí đợt đầu. Với trường hợp của bác sĩ Lý, đại diện quán sẽ làm việc cùng gia đình cũng như Ban Quản lý tòa nhà Viet Tower để trao đổi về phương án giải quyết, bồi thường cho gia đình nạn nhân. Đồng thời, quán cũng đã yêu cầu công an vào cuộc để xác minh, làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.
Luật sư của Mooney cho hay cô bé đã trải qua nhiều cuộc phẫu thuật thẩm mỹ và điều trị các vết sẹo bỏng trên cả cánh tay nhưng vẫn phải mặc áo sơ mi dài tay để che giấu vết sẹo, lưu lại ám ảnh tâm lý ở độ tuổi mà các cô gái cực kỳ quan tâm đến ngoại hình bản thân.
Trước tình hình này, phía Starbucks đã đề nghị bồi thường 75.000 Bảng Anh. Dù số tiền này không hoàn toàn bồi thường hết được viện phí, chi phí thẩm mỹ hay tổn thương về tinh thần do lỗi sơ suất không hoàn toàn nằm ở nhân viên nhưng thái độ chân thành của Starbucks đã khiến Mooney chấp nhận đề nghị.
Theo lập luận của luật sư cho Mogavero, nhân viên Starbucks phải có trách nhiệm cảnh báo khách hàng rằng nắp đậy của cốc cà phê nóng có thể bật lên. Ngoài ra phía nguyên đơn cũng cho biết đã có hơn 80 lời phàn nàn trong vòng 1 tháng về các vấn đề cốc nhựa cà phê không được đậy kín.
tòa án đã yêu cầu Starbucks bồi thường 15.000 USD tiền viện phí và 85.000 USD tiền tổn thất cho Mogarevo, tương đương 100.000 USD hay 2,3 tỷ đồng theo tỷ giá thời đó.
Điều đáng lưu ý ở đây là dù Starbucks vẫn đấu tranh để bảo vệ danh dự cho nhân viên nhưng cũng chấp nhận bồi thường và xử lý chân thành với những khách hàng chịu thiệt hại.
Trong trường hợp này, việc phân bua đúng sai hay trách nhiệm thuộc về ai không quan trọng bằng cơ chế xử lý khủng hoảng truyền thông và thái độ của Starbucks đối với cả khách hàng lẫn nhân viên phục vụ.
Vụ việc này cực kỳ nổi tiếng trong giới nhà hàng ẩm thực khi lỗi lầm không hoàn toàn do McDonald’s nhưng thương hiệu này vẫn chân thành bồi thường số tiền khổng lồ để giải quyết cuộc khủng hoảng thương hiệu.
Rõ ràng, bồi thường bao nhiêu không thực sự quan trọng, ai chịu trách nhiệm cũng không phải vấn đề chính. Trong một cuộc khủng hoảng truyền thông, thái độ thành khẩn, chân thành của doanh nghiệp mới là thứ khiến người tiêu dùng chấp nhận và tha thứ.